Каждый SMMщик и SEOшник вам скажет, что экспертный контент обязателен для любых компаний и отдельных специалистов. Неважно, чем вы занимаетесь: учите копирайтингу или сами пишите тексты на заказ. Важно, чтобы на вашем сайте или в социальных сетях был экспертный контент. Так что это за зверь и, собственно, зачем он вам нужен? Давайте разбираться…
Что такое экспертный контент?
Экспертный контент — это контент в социальных сетях, который выполняет две задачи:
- Помогает решить проблему;
- Указывает на экспертность компании/человека в конкретном вопросе.
Именно он показывает потенциальным клиентам, что вы «в теме», вам можно доверять и с вами можно работать. Демонстрировать экспертность нужно каждому, кто заинтересован в прибыли.
Разберем на примере.
Есть две компании по недвижимости. Одна постит в Инстаграме несколько фотографий в неделю и подписывает их цитатами или короткими предложениями. Вторая — постит те же несколько фотографий в неделю, но каждую сопровождает полезным контентом. Например, пишет об особенностях выбора квартиры или об актуальных ипотечных программах. Так вот, доверие ко второй кампании будет в разы выше. А все потому, что она дает пользу подписчикам и с каждым постом подтверждает свою компетентность.
Мой личный экспертный блог в Инстаграм: @webtextpro. Здесь я разбираю тексты, делюсь полезной информацией о копирайтинге, а также публикую личные истории.
Кстати, такой же механизм работает и с копирайтерами. Вы можете вести личную страничку в Инстаграме, публиковать в ней фото детей и лишь изредка ставить хэштег #копирайтинг. А можете — регулярно публиковать полезный контент. Например, «ТОП-5 интересных тем для вашего блога». И вот ваши посты уже вызывают интерес у людей, которые как-то связаны с СЕО или СММ. Во всем важна мера – разбавляйте экспертный контент личным, тогда ваш блог будет интересным.
Чего можно добиться с помощью экспертных постов?
Конечно, экспертный контент —практически волшебная пилюля для бизнеса и индивидуальных экспертов (психологи, коучи, фрилансеры). С его помощью можно:
- Повысить ценность продукта. Описывая свои кейсы, предоставляя полезные материалы и помогая потенциальным клиентам еще до сотрудничества, вы автоматически повышаете ценность своих услуг. А вместе с ней — и их стоимость.
- Повысить узнаваемость. Чем чаще вы публикуете полезный контент, тем больше вероятность, что вы зафиксируетесь в памяти потенциального клиента. А значит — шансы, что он из потенциального превратится в действующего, повышаются.
- Стать полноценным экспертом. До поры до времени предоставлять полезные публикации можно бесплатно. Но когда вы заработаете статус эксперта, можно смело на нем зарабатывать через продажу тех же чек-листов или гайдов.
Еще один весомый плюс экспертных публикаций — они помогают отстраниться от конкурентов. Пока другие публикуют только рекламные предложения и надоедают этим читателям, вы можете публиковать полезные статьи и привлекать все большее внимание как активной, так и потенциальной аудитории.
Как и кем создается экспертный контент?
По-хорошему, экспертный контент должен создаваться экспертом. Но на практике дела обстоят немного иначе. Например, для той же компании по недвижимости полезные статьи может писать внештатный копирайтер. Благо, интересных тем множество. А найти практически любую точную информацию можно в Гугле. Да и на постоянной основе все авторы работают с брифами, где есть 99% нужной информации об объекте/компании/специфике деятельности.
Поэтому в работе вам могут часто встречаться заказы на экспертные тексты. Пугаться их не стоит. Написать экспертный пост или статью несложно. Главное — помнить несколько правил:
- Польза. Ищите информацию, которая может быть полезна целевой аудитории. В экспертном контенте не должно быть воды и фраз, которые не понятны конкретным пользователям. Каждое предложение должно быть четким, ясным и полезным.
- Актуальность и достоверность. Во-первых, все данные в вашем тексте должны быть реальными. Не берите статистические показатели с головы или постов блогеров. Либо указывайте данные авторитетных источников, либо не указывайте их вообще. А во-вторых, писать лучше на актуальные темы. Всегда ищите свежие направления, которые могут быть интересны целевой аудитории.
- Практическая направленность. Позитивно воспринимается контент, которому можно найти практическое применение. Это могут быть советы по выбору продуктов, обзоры товаров, рекомендации к применению различных средств.
Еще один совет — придерживайтесь авторского стиля. Если вы пишите контент для своего блога — разработайте его самостоятельно. Если для блога заказчика — изучите предыдущие публикации, особенности «языка», которым они написаны. Для читателя эксперт должен быть одним. Поэтому серьезные различия в подаче материала недопустимы.
Использовать экспертный контент можно и нужно. Причем независимо от того, чем именно вы занимаетесь и на чем зарабатываете. Стать экспертом и повысить свою прибыль могут риелторы, репетиторы, разработчики, швеи и так далее.
