Несколько лет назад в моду вошли «брифы». Копирайтеры составляли документы с двумя сотнями вопросов, включая «а как вы видите компанию через 5 лет», «а где будет ближайший корпоратив» и прочим абсурдом. Разумеется, в какой-то момент заказчиков начало потряхивать при этом анкетировании. Ответишь на все вопросы – считай, и текст уже сам написал. Поэтому сейчас бриф копирайтера для заказчика если и может существовать, то только в лаконичной форме, без лишних вопросов и обсуждений.
Какие вопросы включить в бриф копирайтера для заказчика?
Шаблон брифа для копирайтера предлагают все именитые авторы, но я рекомендую подкорректировать документ под себя. И каждый раз, в зависимости от сферы бизнеса, вносить правки. Какие стандартные вопросы можно включить в бриф копирайтеру:
- Какую продукцию/услуги реализует компания;
- Портрет целевой аудитории (включая возраст, пол, географию, материальное положение);
- Частые вопросы клиентов (чтобы выявить боли);
- Перспективы развития (только в случае, если компания планирует расширять сферу деятельности в ближайшие пару недель).
Остальное можно узнать самостоятельно. Да, удобно, когда всю информацию собрали за вас и для вас. Садись и пиши! Но справедливо ли это по отношению к заказчику?
Нужен ли бриф копирайтеру в 2022 году?
Представьте: вы – руководитель или менеджер крупной компании. Нанимаете копирайтера, чтобы наполнить сайт… И тут вам прилетает огромный бриф с тонной вопросов. Причем некоторые копирайтеры даже ленятся открыть сайт, где есть бОльшая часть информации. Знаю случай, когда автор не смог увидеть на сайте телефон и почту компании, просто потому что не открыл его, и терроризировал вопросами клиента.
Что я рекомендую сделать:
- Подготовьте 3-5 вопросов (самых важных, как в примере выше);
- Сами проведите анализ конкурентов и целевой аудитории;
- Внимательно изучите социальные сети и сайт компании.
Только после этого передавайте бриф заказчику вместе с ответами. В формате:
- Скажите, ваша целевая аудитория – это бизнесмены среднего звена, в среднем возрасте 35-40 лет, которые ищут надежного перевозчика, ценят своё время и репутацию?
- Основные конкуренты – это Аленушка, Иванушка и Добрыня (названия компаний)?
- Назовите 3 главных вопроса клиентов, помимо «сколько это стоит» и «как долго будут оформляться документы на одну партию товара»:
- Планируете ли вы расширить географию продаж? Если да, то перечислите, в какие страны и какие перспективы это откроет для украинских предпринимателей?
Т.е. покажите, что вы заинтересованы в качественном сотрудничестве, проделали объём работы самостоятельно, а теперь нужны ответы в формате «да/нет/не знаю». Такой бриф копирайтера заполнит даже самый занятой руководитель бизнеса. + Так вы сможете повысить ценность работы с вами.
Важно! Проводить анализ и предлагать решение можно только в том случае, если ваша работа хорошо оплачивается. Если же вам предлагают 0.5 центов за 1000 символов, а вы вынуждены выполнить эту работу, пройдитесь «по верхам» конкурентов. Сделайте обычный рерайт, и хватит!
